Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності ("Політика") визначає порядок збору, обробки, зберігання та захисту персональних даних користувачів веб-сайту UrbanFit ("Сайт"), що належить та управляється UrbanFit ("Компанія", "ми", "нас", "наш").

Ця Політика розроблена відповідно до Закону України "Про захист персональних даних", Загального регламенту захисту даних (GDPR) та інших застосовних норм українського та міжнародного права.

2. Персональні дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я: цілі фітнесу, медичні протипоказання (за вашим бажанням)
• Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, час відвідування сайту
• Комунікаційна інформація: зміст повідомлень, які ви надсилаєте нам

3. Мета обробки персональних даних

Ми обробляємо ваші персональні дані з наступними цілями:

• Надання фітнес-послуг та консультацій з здоров'я
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та замовлень
• Розробка індивідуальних програм тренувань та харчування
• Покращення якості наших послуг
• Виконання договірних зобов'язань
• Дотримання правових вимог

4. Правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ваша добровільна згода на обробку персональних даних
• Договір: виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси: наші законні бізнес-інтереси
• Правові зобов'язання: дотримання вимог законодавства

5. Розкриття персональних даних третім сторонам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам, за винятком випадків, передбачених цією Політикою або законодавством.

Ми можемо розкривати ваші дані:

• Нашим довіреним партнерам-постачальникам послуг (з обов'язковими угодами про конфіденційність)
• У випадку продажу або реорганізації нашого бізнесу
• За вимогою правоохоронних органів відповідно до законодавства
• Для захисту наших прав та безпеки клієнтів

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розкриття:

• Шифрування передачі даних (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до персональних даних співробітників
• Регулярні аудити безпеки
• Безпечне зберігання даних на захищених серверах
• Навчання персоналу питанням захисту даних

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані тільки стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства:

• Контактні дані клієнтів: протягом 3 років після останнього звернення
• Медична інформація: згідно з медичними стандартами (до 25 років)
• Фінансові записи: відповідно до податкового законодавства (5 років)
• Технічні логи: до 1 року

8. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист даних, ви маєте наступні права:

• Право доступу: отримати підтвердження про обробку ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні персональні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду: у будь-який час відкликати вашу згоду

9. Cookies та веб-технології

Наш сайт використовує cookies та подібні технології для покращення функціональності та аналітики. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Міжнародні передачі даних

Якщо ми передаємо ваші персональні дані за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через адекватні рішення, стандартні договірні застереження або інші відповідні гарантії згідно з чинним законодавством.

11. Зміни до Політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронну пошту. Дата останньої редакції зазначена на початку документа.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

13. Скарги

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або відповідного наглядового органу в країні вашого проживання.